“杜警官,我们都看到你上电视新闻啦!”
“你上电视了我们也感觉光荣!”
这是日前发生在东新路137弄小区里的一段对话。居民口中的“杜警官”是普陀公安分局东新路派出所民警杜俭健,曾荣获上海市公安局“十佳”优秀社区民警、上海市公安局三八红旗手、上海公安系统百佳标兵等荣誉称号。
2008年12月,从中国人民解放军海军舟山保障基地转业的她成为了一名社区民警。近3年来,在杜俭健所管辖的社区内,一直保持着涉公安业务12345投诉量为“0”、110报警量为“0”的纪录,这里的居民也亲切地称她为“社区的女儿”。
“不要说到里面去,一听‘合德里’三个字头都大了。”这是杜俭健对所辖社区的第一印象。来到东新路137弄可以发现,这个旧社区周边已建起了新式住宅小区,二者形成一定反差。而在合德里社区动迁之前,这个旧式棚户区曾让许多男民警都“望而却步”。
“当时居委会的人看到新来的是女民警,也不太相信我,觉得我搞不定。”也正是如此,刚结束16年军旅生活的她下定决心,要继续保持不怕吃苦的精神,把自己的本职工作做好。但第一天就被“上了一课”。
“那天我骑自行车到社区开展工作,抬头就是‘一线天’,走着走着我还迷路了,找不到自行车放在哪里。”回忆起第一次到合德里社区的场景,杜俭健仍历历在目,“我记得居委会就在一个拐角处,旁边是下水沟,一靠近还有一群苍蝇飞出来。”
在此后三天的时间里,杜俭健说自己穿坏了两双鞋:“刚从部队回来的我很爱干净,但当时是六月,几乎每天都会下一场很大的雨,在里面走一下午鞋子全泡坏了。”
不久后,合德里社区迎来长达两年的改造拆迁工程,杜俭健在这期间每晚工作到晚上11点,也正是在那段时间里获得了居民的认可。
就在上月,社区里88岁高龄的独居老人钱阿婆在家中昏厥,好在杜俭健深受居民信任,平时就有留存辖区独居老人的备用钥匙,得知情况后第一时间上门开展施救措施。近日,老人的女儿到派出所送来一封感谢信,信中写到:感谢她多年以来细致的工作和默默的付出,感谢她在社区大家庭中传递的正能量,为她点赞!
“原来6000多名户籍人口现在有三分之二是‘户在人不在’的状态,只要牵涉到户籍的问题,居民还是第一个想到给我打电话。”杜俭健介绍称,“并且这两年又是身份证换证大年,很多居民给我打电话,问我身份证到期怎么办,不过现在有了一网通办确实方便了很多。”据悉,新小区建成后,杜俭健所在的社区将新增900余户居民,她表示自己还将继续秉持“本本分分工作”的初心。
“我也有很多知识盲区,何况作为一个女同志,很多体力活也未必能胜任。”杜俭健说道,“但社区工作就是这样的,很多事情都很平淡,靠的是日积月累,你做的每一件事对于老百姓来说都关乎他们的切身利益。”
走到东新路137弄小区门口,在进入小区前,杜俭健又整理了一下自己的帽子,笑着说道:“虽然换了身制服,但我还是人民的兵。”
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